申請項目

                                     應備文件

身故保險金
  1. 理賠申請書
  2. 保險單　
  3. 死亡證明書　
  4. 除戶戶籍謄本　
  5. 受益人身分證明
  6. 受益人存摺封面影本
  7. 若為意外事故，請附意外傷害事故證明文件
  8. 遵循美國外國帳戶稅收遵從法(FATCA)暨金融機構執行共同申報及盡職審查作業辦法(CRS)身分聲明書並附相關應提供文件(個人件) (法人件)

失能保險金/ 豁免保費/ 失能扶助保險金(首次申請) (投資型保單完全失能需附第7項)
  1. 理賠申請書
  2. 保險單　
  3. 失能診斷書　
  4. 受益人身分證明　
  5. 若為意外事故，請附意外傷害事故證明文件
  6. 受益人存摺封面影本
  7. 遵循美國外國帳戶稅收遵從法(FATCA)暨金融機構執行共同申報及盡職審查作業辦法(CRS)身分聲明書並附相關應提供文件(個人件) (法人件)

牙齒醫療保險金
  1. 理賠申請書
  2. 診斷證明書(含治療齒齒位、拔牙日期及原因、裝設義齒完成日期)　
  3. 牙齒治療過程說明書
  4. 受益人存摺封面影本

住院醫療保險金/手術醫療保險金
  1. 理賠申請書
  2. 診斷證明書 
  3. 受益人存摺封面影本
  4. 醫療費用收據(如有實支實付型保單則需檢附)

※申請手術醫療保險金除診斷書須載明手術名稱外，請另檢附費用明細表或醫療費用收據副本供參

癌症保險金(原位癌及各項侵襲癌)/ 侵襲性癌症生活扶助保險金
  1. 理賠申請書
  2. 保險單　
  3. 診斷證明書　
  4. 相關檢驗報告或病理切片報告 （初次申請或有手術者）
  5. 受益人身分證明
  6. 受益人存摺封面影本

※申請身故/完全失能，需另檢附：

  1. 要保人身分證明
  2. 要保人存摺影本

重大疾病保險金/ 特定傷病保險金
  1. 理賠申請書
  2. 保險單　
  3. 診斷證明書　
  4. 受益人身分證明
  5. 相關檢驗報告、病理切片報告或外科手術證明文件
  6. 受益人存摺封面影本

生命末期提前給付
  1. 理賠申請書
  2. 保險單　
  3. 教學醫院出具之診斷書及病歷證明　
  4. 受益人身分證明　
  5. 受益人存摺封面影本

重大傷病保險金
  1. 理賠申請書
  2. 保險單　
  3. 診斷證明書
  4. 全民健康保險重大傷病核定通知書
  5. 受益人身分證明
  6. 受益人存摺封面影本

※申請身故/完全失能，需另檢附：

  1. 要保人身分證明
  2. 要保人存摺影本

返還年金保單價值準備金/ 保單帳戶價值
  1. 理賠申請書
  2. 保險單　
  3. 死亡證明書　
  4. 除戶戶籍謄本
  5. 要保人或其他應得之人的身分證明
  6. 要保人存摺封面影本
  7. 遵循美國外國帳戶稅收遵從法(FATCA)暨金融機構執行共同申報及盡職審查作業辦法(CRS)身分聲明書並附相關應提供文件(個人件) (法人件)

意外傷害醫療/ 重大燒燙傷保險金
  1. 理賠申請書
  2. 診斷證明書　
  3. X光片/光碟(如有骨折需檢附以便確認骨折程度及部位)　
  4. 醫療費用收據(如有實支實付型保單則需檢附)
  5. 意外傷害事故證明文件
  6. 受益人存摺封面影本

理賠應注意事項:

  • 各式醫療診斷證明書及收據應以提出正本為原則，倘為影本須經原發醫療院所加蓋醫院關防及註明與正本相符。
  • 申請住院前後門診請於診斷書註明門診日期或檢附收據影本供參。
  • 若受益人指定為法定繼承人或未指定受益人，或受益人同時或先於被保險人死亡，應另檢具本公司「繼承人聲明同意書」及「戶籍謄本」以利辦理。
  • 死亡原因為「解剖中」者，受益人應補「解剖鑑定結果報告」或載明確定死亡原因之「相驗屍體證明書」。  
  • 受益人為七歲以下之無行為能力人或禁治產人 / 受監護宣告人，理賠給付申請書由法定代理人代為簽章；受益人為七歲以上十八歲以下之限制行為能力人 / 受輔助宣告人，則須受益人及法定代理人簽章。
  • 受益人若因精神障礙或其他心智缺陷，致不能為意思表示或受意思表示，或不能辨識其意思表示之效果者，應檢附已為禁治產或監護宣告之法院裁定書影本並由法定代理人代理申請之。
  • 受益人身分證明，例如戶籍謄本；如受益人為外國人，可以用護照、居留證或其他文件証明。
  • 保險事故發生於台澎金馬以外之海外地區者，中國大陸之事故證明文書應取得海基會之認證，其他海外地區之事故證明文書則應由我國台灣駐外機構認證，另檢附護照影本及出入境記錄影本供參。
  • 部份醫療院所就調閱就診記錄另有專用表格，因理賠作業需要時，本公司將另行通知，請儘速補齊以維護理賠權益。(例如:因需查詢相關單位資料，會請保戶另行填寫「全民健康保險保險人提供資料申請書」、「同意查詢暨授權聲明書」。

※各項保單理賠申請所需文件略有不同，申請理賠時，請您再次檢視您的保單內容，確認您的理賠申請權益。

※應檢具文件之詳細內容，悉以保單條款約定為準，本公司將依所投保險種進行審核。特殊案件或未列者，若因審核必要所需其他資料，由理賠承辦人員另行通知補全。

※投資型保單帳戶價值係以受益人檢齊申請身故、完全失能保險金之所須文件並送達本公司之次一個資產評價日的保單帳戶價值計算。