傳統看病都是以醫院為主,病人必須親自前往醫療機構,才能獲得醫療服務。不過,隨著科技日益發達,醫療資源不斷整合,目前已逐漸發展出「以人為中心」的醫療模式,除了傳統的醫療資源之外,再加入數位醫療服務,進行虛實醫療整合。
疫情加速醫療產業數位升級的腳步,包括醫學中心、區域醫院、地區醫院,甚至是診所等,許多醫療機構皆相繼投入智慧醫療產業。其中,遠距醫療諮詢與數位照護服務,更是受到各界矚目。現今已有不少醫療平台以數位科技為基礎,結合行動網路、物網聯(IoT)、大數據(Big data)及人工智慧(AI)等技術,提供民眾「健康檢查」、「AI智能醫療諮詢」、「數位照護」等醫療服務。
數位醫療以整合性、一站式的模式,讓民眾享有更多元化的健檢服務。就像挑選商品加入購物車的概念一樣,民眾可以從平台內的健檢套組之中,挑選最符合自身需求的項目,甚至能夠跨越不同地區或機構進行搭配組合,不再受限於只能選擇單一健檢中心。
大數據時代來臨,人工智慧結合醫師豐富的臨床經驗,匯集成巨量資料庫,AI智能醫療諮詢可以據此協助民眾找出疑似的疾病,或快速判別就醫的建議。AI智能醫師沒有時間或地點的限制,線上就能即時提供民眾醫療的相關建議。
受到人口逐漸老化及少子化的影響,醫療照護的需求也跟著不斷提升,可惜實際的照護資源還是有限。利用數位科技,串聯線上線下、虛實整合的模式,為健康照護帶來新樣貌。例如,提供三高(高血壓、高血糖、高血脂)族群行動健康管理方案,幫助民眾在用藥之外,也能更積極管理飲食及生活型態,進而改善健康狀況。
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