安達人壽保險公司重視保戶的權益，以下提供各保險保障之理賠申請應備文件程序與範例說明，協助你瞭解與準備。同時康健人壽每次理賠均為保戶進行全體保單審視，因此相同事故僅需填一份理賠申請書即可，本公司會一併處理，故不需要重覆填寫。理賠申請時如有任何問題，歡迎隨時撥打客服專線0800-011-709或02-6623-3688洽詢，我們將竭誠為你服務！
有關你的理賠申請應備文件，請參照本保單條款之給付內容，並按下表格申請險種準備所需文件。
| 理賠申請險種 | 所需文件數 | 保險金申請書 | 同意查詢暨授權聲明書 | 診斷證明書 | 其他文件 |
|---|---|---|---|---|---|
| 住院醫療保險 | 3 | V | V | V | |
| 手術醫療保險 | 3 | V | V | V | ※診斷證明書需載明手術名稱 |
| 失能保險金 | 4 | V | V | V | (1)意外事故證明文件 ※詳細失能診斷書或勞工失能診斷書 |
| 牙齒醫療保險 | 4 | V | V | V | (1)牙齒治療過程說明書 |
| 癌症險<註> | 4 | V | V | V | (1)病理組織或相關檢驗報告 |
| 重大疾病或特定傷病<註> | 4 | V | V | V | (1)病理組織或相關檢驗報告 |
| 意外傷害醫療保險 | 5 | V | V | V | (1)意外事故證明文件 (2)X光片/光碟「如有骨折需檢附」 |
| 一般(疾病)身故保險金 | 6 | V | V | (1)相關屍體證明書或死亡證明書 (2)被保險人除戶戶籍謄本 (3)受益人身分證明 (4)保險單 |
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| 意外身故保險金 | 7 | V | V | (1)相關屍體證明書 (2)被保險人除戶戶籍謄本 (3)受益人身分證明 (4)保險單 (5)意外事故證明文件 |
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| 豁免保險費 | 3 | V | V | V | ※因失能申請：詳細失能診斷書或勞工失能診斷書 ※因疾病或特定傷病申請：病理組織或相關檢驗報告 |
註：癌症險/重大疾病或特定傷病部分商品需檢附保險單，理賠文件收齊後將由理賠承辦人員另行通知，屆時敬請協助提供以加速理賠時效。